An Age-Old Problem: Examining the Discourses of Ageing in HCI and Strategies for Future Research

Penulis   : JOHN VINES, GARY PRITCHARD, PETER WRIGHT, PATRICK OLIVIER, and KATIE BRITTAIN, Newcastle University

URL         : http://dl.acm.org/citation.cfm?doid=2737795.2696867

Abstrak  :

Ageing has become a significant area of interest in Human-Computer Interaction (HCI) in recent years. In this article we provide a critical analysis of 30 years of ageing research published across the ACM Special Interest Group on Computer-Human Interaction (SIGCHI) community. Discourse analysis of the content of 644 archival papers highlights how ageing is typically framed as a “problem” that can be managed by technology. We highlight how ageing is typically defined through an emphasis on the economic and societal impact of health and care needs of older people, concerns around socialisation as people age, and declines in abilities and associated reductions in performance when using technology. We draw from research within the fields of social and critical gerontology to highlight how these discourses in SIGCHI literature represent common stereotypes around old age

Flexibility and Efficiency of Use - LiveScore

1. TIDAK ADA FITUR PENCARIAN

• Ringkasan Masalah

LiveScore mobile ini tidak dilengkapi dengan fitur search untuk mempercepat pengguna menuju hal yang diinginkan

• Deskripsi Masalah

Aplikasi livescore ini menyediakan informasi mengenai pertandingan sepakbola dari berbagai negara sehingga pada halaman default seringkali terdapat banyak sekali list daftar pertandigan yang sedang berlangsung maupun yang akan berlangsung. Jika saya ingin melihat salah satu pertandingan dari negara tertentu maka saya harus mencari satu persatu nama pertandingan tersebut sedangkan urutan negara pada aplikasi ini masih berantakan belum sesuai abjad. Tentunya pekerjaan tersebut sangat membosankan dan saya ingin mendapatkan pertandingan yang saya inginkan dengan cepat. Namun pada aplikasi ini nampaknya belum menyediakan fitur semacam itu. 

Consistency and standards - LiveScore

1. KONSISTENSI ISTILAH

• Ringkasan Masalah

Pada aplikasi LiveScore ini penggunaan istilah pada aplikasi ini masih ada yang tidak sama (konsisten).

• Deskripsi Masalah

Ketika saya masuk pada halaman aplikasi livescore ini saya langsung dihadapkan dengan pada daftar pertandingan yang secara default merupakan pertandingan sepakbola atau pada aplikasi ini menggunakan istilah Soccer. Yang menjadi tanda tanya dalam otak saya ialah terdapat istilah Group pada satu pertandigan dengan pertandingan lain yang tidak sama. Sebagai contoh pada gambar dibawah pada pertandingan "Word Cup U-20 - Group F" dengan pertandingan "Euro U-21 - Qual.grp 4". Bisa kita lihat bawah pada pertandingan pertama menggunakan kata Group sedangkan pertandingan kedua menggunakan kata grp saja. 

Match Between System and The Real World - LiveScore

1. EKSPEKTASI WARNA

• Ringkasan Masalah

Warna tulisan yang berbeda dan sedikit mencolok dari warna tulisan lainnya seringkali membuat pengguna ragu apakah tulisan tersebut bisa diklik dan memiliki link atau tidak.

• Deskripsi Masalah

Dapat dilihat bahwa terdapat 2 jenis warna angka pada halaman pada gambar di bawah. Awalnya saya berfikir bahwa angka dengan warna yang lebih mencolok ini bisa diklik namu ternyata tidak bisa. 

User Control & Freedom - LiveScore

1. TERDAPAT SETIDAKNYA 1 BAGIAN KETIKA PENGGUNA MENEKAN TOMBOL "BACK" NAMUN APLIKASI TIDAK LANGSUNG MENGARAHAKAN KEHALAMAN SEBELUMNYA

• Ringkasan Masalah

Aplikasi tidak langsung mengarahkan pengguna kehalaman sebelumnya ketika ditekan tombol "back" pada perangkat mobilenya.

• Deskripsi Masalah

Pada halaman ketika saya ingin melihat detail dari salah satu pertandingan dan pada halaman detail pertandingan tersebut dengan tidak sengaja saya menekan logo dari aplikasi ini maka aplikasi akan langsung menampilkan semacam halaman "about" yang ada pada aplikasi ini. Namun ketika saya ingin kembali kehalaman sebelumnya dengan menekan tombol back maka aplikasi tidak mengarahkan langsung kehalaman sebelumnya melainkan kehalaman daftar pertandingan.